岗位职责：

1.建立并维护公司用户服务体系、标准、规范并贯彻到人员执行；

2.负责公司服务类工作管理，并将维修等各类事务高效衔接以为用户提供更完美体验；

3.监督及纠正员工在工作中的表现和出现的失误；

4.对于出现失误的员工给予培训指导。

要求：

1.具备互联网行业产品服务或其他服务行业工作经验，具备互联网思维和服务行业的实践经验；

2.有较强的工作责任感和事业心； 

3.有较强协调能力和沟通能力。

4.大专以上学历，5年以上工作经验。